マーケティングで重要な”売れる仕組み作り”と４P分析について

結論から言うと、売れる仕組みを作るためにはマーケティングの４P分析が重要になります。

ですが、これだけ言ってもサッパリだと思うので、マーケティングの基本から詳しく完全解説していきます。

今回の記事を読むことでマーケティング（売れる仕組み作り）について知ることができます。

マーケティングとは？

具体的には、市場調査や分析を通じて、顧客のニーズや嗜好、市場動向などを把握し、その情報をもとに、商品やサービスの設計や価格設定、プロモーション戦略などを決定します。

それらを実行するために、広告やセールスプロモーションなどを通じて、商品やサービスを認知してもらい、販売を促進します。

そして、マーケティングの目的は、商品やサービスの販売促進だけではありません。

顧客との良好な関係を作ることや、自分のお店のブランドイメージを高めることなども含まれます。

マーケティングとセールスの違いはなに？

よく、マーケティングと比較されるものにセールスという言葉があります。この２つは、似ている部分も多いのですが、多少意味が違ってくるため、

この２つの違いについても少しお話をしていきます。

マーケティングとセールスは、両方とも商品やサービスを消費者に販売するための活動ですが、異なる目的や手法を持っています。

つまり、マーケティングは、顧客との良好な関係を築き、ブランドイメージを高めることなども含めた、長期的な視点での商品やサービスの販売促進を目的としています。

それに比べ、

セールスはマーケティングによって開発された商品やサービスを実際に顧客に売るための活動です。

セールスは、短期的な目標に向けた、即時的な販売促進を目的としています。

したがって、マーケティングとセールスは、商品やサービスを販売するために密接に関連していますが、目的や手法が異なるため、別々の役割を持っています。

物を売るだけではビジネスは衰退していく

ビジネスは、物（サービス）を売ることで利益を上げますが、

長い目で見れば、物を売ることだけを続けているとビジネスは衰退していきます。

なぜなら、物を売ることだけに集中して仕事をしていると結局は労働が必要になるため、自分が動けなくなった瞬間に売り上げはストップしてしまいます。

さらに環境の変化により日本の経済状況が悪化した際の、顧客を引き寄せる術を知らなければ売り上げが経たなくなるためです。

じゃあどうすればビジネスは衰退しないのか？

その答えは、物を売る（労働）を頑張るのではなく仕組み作りを徹底することです。

そのためには、物を売ることに加えて付加価値を提供することだったり、

顧客のニーズに合わせた商品のカスタマイズ、顧客との良好な関係構築、商品やサービスに対するアフターサポートなど、

物を売るだけでなく、顧客に価値を提供することが重要視されています。

また、スマホの普及により、ラインやSNSなどで顧客の購買行動やニーズを正確に把握することができるようになりました。

これらを駆使することにより、お客様のニーズを先回りすることが求められています。

売れる仕組み作りが重要である４つの理由

売れる仕組みを作ることは、ビジネスの成功にとって非常に重要です。 以下に、その理由をいくつか挙げます。

1.安定的な収益源を確保するため

売れる仕組みを作ることで、継続的な収益源を確保できます。

つまり、商品やサービスが顧客に受け入れられ、繰り返し購入してもらえるようになることで、ビジネスが成長するし、安定した収益を得ることができるようになるのです。

2.顧客満足度の向上するため

売れる仕組みを作ることで、顧客のニーズに合わせた商品やサービスを提供できます。

顧客が求めているものを提供することで、顧客満足度が向上し、リピート率が高くなりますなります。

3.競争優位性を獲得するため

売れる仕組みを作ることで、競合他社と差別化することができます。

市場でのスタンドを確立することができます。そうすることにより単価を上げることができたり安定的な集客が可能となります。

4.マーケティング効果を最大化するため

売れる仕組みを作ることで、マーケティング効果を最大化することができます。

マーケティング戦略を効果的に実行することで、商品やサービスがより多くの人に知られ、興味を持たれますその結果、顧客獲得に成功し、収益を最大化することができます。

以上の４つの理由から、売れる仕組みを作ることは、ビジネスの成功にとって不可欠な要素となります。

良いものが売れるとは限らない

「質が高くて良いものだったら自然と売れる」

そう思って経営を始める方は多いですが、これは大きな間違いです。

必ずしも質の高い良いものが売れるとは限りません。ここを勘違いするとビジネスは失敗してしまいます。

良い商品なのに売れないのには、理由があります。それを３つ解説していきます。

1.認知されていない

どんなに良い商品やサービスでも、狙っている顧客に認知されていなければ売れることはありません。

事業を始めたばかりだったり、思うように売り上げが上がっていない方はもしかしたら、お客さんに認知されていないだけかもしれません。

なので、まずは知らない人に知ってもらうことがまず第一に必要になります。

2.サービスと顧客がマッチしていない

良い商品やサービスが認知されても売れないことがあります。

この場合、顧客のニーズと一致していないことが考えられます。

また、マーケティングの方向性が間違っていることが原因で

狙っている層ではない層を集客してしまっている可能性があります。

3.競合他社にシェアを奪われている

競合他社が同じような商品やサービスを提供している場合、売れにくい場合があります。

その場合、価格競争や差別化などを行う必要があります。または、付加価値などをつけて優位性を図ることで売れる可能性があります。

そのため、良い商品やサービスを提供するだけでなく、市場調査や競合分析を行い、顧客ニーズに合わせたマーケティング戦略を立てることが重要です。

商品やサービスの特徴や利点を明確に伝え、顧客にアピールすることで、需要を喚起し、売り上げを伸ばすことができます。

マーケティングの種類

マーケティングは、様々な種類があります。以下に一般的なマーケティングの種類をいくつか挙げてみます。

最近では、デジタルマーケティングが主流になってきており必須でもあります。

特に店舗ではホームページとSNSは持っていなければビジネスの世界で生き残っていくことは難しくなってきます。

デジタルマーケティングの手法は様々

デジタルマーケティングには、様々な手法があります。例えば、以下のようなものがあります。

検索エンジンマーケティング（SEM）

GoogleやYahoo!などの検索エンジン上で、キーワード広告やディスプレイ広告を出稿し、見出しとなる顧客にアクセスしてもらう手法です。

ソーシャルメディアマーケティング

Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアを利用し、顧客とのコミュニケーションやブランド認知を高めるためのマーケティング手法です。

コンテンツマーケティング

自社ブログやSNSなどで、お得な情報や記事を提供することで、顧客の興味や関心を引き付け、自社製品やサービスへと導く手法です。

メールマーケティング

メールを利用し、顧客に新着情報やセール情報、キャンペーン情報などを提供する手法です。

オフラインマーケティングも活用しよう

デジタルマーケティングが主流ではありますが、オフラインマーケティングもまだまだ有効です。特に、小規模企業は、チラシやパンフレットなど紙媒体の広告はテレビCMなどと違い予算を抑えて手軽に行えます。

オフラインマーケティングには、以下のような手法があります。

テレビ広告

テレビ番組中に放送される広告で、大規模な視聴者にアピールすることができます。また、時間帯や番組によってターゲット層を選択することができます。

ラジオ広告

ラジオ放送中に放送される広告で、移動中や作業中などに聴くリスナーにアピールすることができます。また、番組によってターゲット層を選択することができます。

新聞広告

新聞に掲載される広告で、地域や傾向性に応じた読者層をターゲットにすることができます。

ポスター広告

ポスターや看板を使って、道路沿いや公共の場所に広告を掲載し、多くの人々にアピールすることができます。

チラシ・パンフレット

店舗で配布する広告物で、新製品やセール情報などを訴求することができます。

ダイレクトメール

宛名付きの封筒に広告物を入れ、個々の消費者に直接送付する手法です。

売れる仕組みを作る4P分析

売れる仕組みを構築するために必要な4つの要素を、マーケティングの4Pと呼びます。

この４Pを分析をすることでマーケティング＝売れる仕組み作りができるようになります。

では早速、分析すべき４Pについて解説していきます。

①商品 (Product)

商品は、製品やサービス、ブランド、パッケージ、デザインなど、顧客が求める機能、利便性、価値を提供するものです。

力を高めるために、競合商品と比較して独自性を持たせる必要があります。

②価格 (Price)

価格は、顧客にとって商品の価値に見合った金額です。

顧客にとって価値のある商品を提供することができれば、高い価格でも売れることがあります。

価格は、収益性、コスト、市場の必要性、競合状況などを考慮して設定されます。

③販売促進 (Promotion)

販売促進は、広告、販売促進キャンペーン、セールスプロモーション、公共関係活動などの手段で、商品やサービスを顧客に購入してもらうことです。

販売促進には、商品認知度の向上、ブランド価値の向上、売上増加、新規顧客獲得などの目的があります。

④場所 (Place)

場所は、商品を販売する販売チャネルや店舗の選択、在庫管理、流通プロセスなどです。

商品が顧客の手元に届くまでの流通プロセスを最適化することで、商品の競争力を高めることができます。

つまり、立地の良い場所を選んだり駐車場があったりなど、地域と商品に合わせた場所選びが重要になります。

これらの4つの要素は、相互に関連してあって売れる仕組みをつくります。

これらを自分のビジネスに合わせて分析することで市場での競争力を強化することができます。

「売れる仕組み作り」+αで取り組むこと

売れる仕組み作りと同時に取り組むべきこともあります。

それは、自分の商品力を高めることです。

売れる仕組みづくり+自分の商品力を高める

この２つの精度を高めていくことで売上を右肩上がりにしていくことが可能となります。

自分の商品力を高める方法

自分の商品力を高めるためには、以下のような方法があります。

顧客のニーズを理解する

顧客が求めている商品やサービスを理解し、顧客のニーズに合わせて商品を開発・改良することが重要です。

お客様のニーズに合わせた商品を開発し強化していくようにしましょう。

競合商品との差別化

自社の商品が競合商品とどう違うのかを明確にすることが大切です。

自社の商品が持つ独自性を明確にし、顧客にとってメリットがあると伝えることで、競合商品との差別化を試みることができます。

広告やパンフレット、商品カタログなどの販促ツールを活用して、商品の魅力を伝えることができます。

顧客満足度の向上

顧客満足度を高めることで、商品力を向上させることができます。

顧客からのフィードバックを取り入れ、商品の品質やサービスの提供方法などを改善することで、顧客満足度を向上させることができます。

ブランド力の向上

ブランド力を向上させることで、商品力を高めることができます。

ブランドイメージの向上や、ブランドロゴやパッケージデザインの改良など、ブランド力を高めることを実施することが必要です。

これらの方法を実践することで、自社の商品力を向上させることができます。

顧客にとって必要な商品を提供し、顧客満足度を高めることができるように、商品力の向上に取り組むことが大切です。

【まとめ】マーケティングで重要な”売れる仕組み作り”と４P分析について

今回は、マーケティングで重要な売れる仕組み作りと４P分析についてご紹介してきました。

マーケティング初心者でも、本記事でご紹介した４P分析と自分の商品力を高めることで、自然と売れる仕組み作りができるようになります。

売れる仕組みを作るためには時間がかかりますが、何回も繰り返し４P分析をすることでマーケティング戦略を定着させていきましょう。

では、今回はこれで以上です。